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Hotel Elvia & Arizona
Ho deciso di lasciare il mio vecchio software per entrare nel mondo Ericsoft con Hotel 4 qualche anno fa.
Il Booking Engine e il Channel Manager sono stati molto importanti per la crescita delle mie strutture: i risultati derivanti dall'ottimizzazione delle vendite e soprattutto dei prezzi di vendita, sono stati evidenti fin da subito. Il fatto di non dover più pensare ad aggiornare i portali o di poter andare in overbooking mi permette di fare sonni tranquilli!
Inoltre il fatto che le disponibilità sul gestionale e online siano quelle reali, mi ha permesso di vendere più camere. Il Booking Engine è senza dubbio performante, ma secondo me, l'aspetto più importante, è il fatto che sia collegato direttamente al gestionale.
Onestamente devo dire che il fatto di avere un supporto tecnico 7 giorni su 7 ha portato la mia scelta verso Ericsoft. Durante la configurazione iniziale, i tecnici hanno saputo soddisfare le mie esigenze di gestione in base alle indicazioni date, mi è piaciuta la dinamicità del supporto.
Enrico Guerin
Gestore Hotel Elvia & Hotel Arizona