La soddisfazione del cliente inizia dall'housekeeping

L’housekeeping è un dipartimento chiave per ogni hotel, nonostante spesso venga sottovalutato: l’abilità dello staff di gestire le diverse mansioni come la pulizia, la manutenzione e il riordino degli spazi fruibili dai tuoi ospiti, incide profondamente sulla loro esperienza di soggiorno.

 

Per questo abbiamo pensato di fornirti uno strumento per ottimizzare la gestione delle attività di housekeeping: con la nuova App di Ericsoft tutti i membri del tuo staff riceveranno informazioni in tempo reale per una distribuzione del lavoro più efficiente.

 

Ogni operatore infatti, potrà collegarsi al portale online del gestionale da qualsiasi dispositivo (sia tablet che smartphone) aggiornando la situazione delle camere a lui associate, segnalando eventuali guasti e addebiti del frigo bar. 

 

Controlla in tempo reale lo stato delle tue camere

Nella funzione dell'housekeeping sono presentate tutte le risorse associate alla governanteche effettuerà l’accesso: l'App fornisce in tempo reale tutti i dettagli di ogni camera del tuo hotel ed apportare modifiche è semplicissimo, ad esempio è possibile modificare lo stato di pulizia della camera cliccando sullo stato attuale e scegliendo un nuovo stato, inoltre è possibile specificare la preparazione della camera (singola o matrimoniale) e aggiungere eventuali note.

 

Tieni sotto controlli guasti e riparazioni

Nella sezione guasti puoi verificare i guasti attuali, modificarli o aggiungerne di nuovi. Per modificare un guasto è sufficiente selezionarlo e modificare le informazioni: puoi inserire la data del guasto, il numero di camera, tipologia o motivazione di guasto, l’operatore incaricato ed eventuali note aggiuntive.

 

Messaggistica instantanea e addebiti

Gli operatori possono scambiarsi informazioni importanti in tempo reale grazie al sistema di messagistica instantanea. Inoltre lo staff può addebitare sul conto del cliente le spese del frigo bar, inserendo i prodotti consumati dall'ospite per rendere più veloce sia la gestione degli addebiti che il rifornimento del frigo bar.

I nostri prodotti

I software di Ericsoft sono perfettamente integrati tra loro: le informazioni si aggiornano in tempo reale e i dati si sincronizzano in modo automatico.

Gestionali

Software per la gestione di hotel e ristoranti

Booking Engine

Ottieni più prenotazioni dirette

Channel Manager

Gestisci prezzi e disponibilità sui portali

Siti web

Creazione siti web per hotel e ristoranti

Email marketing

Invia email personalizzate ai tuoi clienti


Grazie all’ampia gamma di prodotti e ad un’esperienza ventennale nel settore, offriamo soluzioni complete e flessibili che si adattano alle tue esigenze e a quelle del mercato.

Richiedi subito informazioni, il nostro team saprà consigliarti la soluzione più adatta alle tue necessità.


News recenti

Perché scegliere ericsoft?

Il nostro punto di forza è sviluppare software creati per interagire tra loro, così potrai gestire la tua attività con tutti i vantaggi che solo un sistema centralizzato può garantirti.


Grazie all’ampia gamma di prodotti e ad un’esperienza ventennale nel settore, offriamo soluzioni complete e flessibili che si adattano alle tue esigenze e a quelle del mercato.

 

Lasciaci i tuoi contatti, il nostro team saprà consigliarti la soluzione più adatta alle tue necessità.

Compila il form per essere ricontattato al più presto

Nome struttura
Nominativo
Telefono
Email
Città
Città:
Provincia:
Nazione:
Sei già nostro cliente?
Richiesta

Suite 4°: il software orientato al revenue
per la gestione completa del tuo hotel

Richiedi una demo gratuita >

Informazioni

Assistenza: 365 giorni l'anno
dalle 8:00 alle 20:00

Uffici: dal lunedì al venerdì

09:00 - 13:00 e 14:30 - 18:30

Indirizzo: S.S. Adriatica 62, Misano Adriatico (RN)

P.IVA: 04211680402

Copyright © 2018 Ericsoft Srl - Via Adriatica, 62, Misano Adriatico (RN) - Italia
Sito web creato con ericsoft