Come contattare il Centro Assistenza

Puoi metterti in contatto con il centro assistenza di Ericsoft chiamando lo 0541 604894 (interno 1).

L’operatore assegnerà alla tua segnalazione un codice di urgenza, in base al quale verrai ricontattato al più presto dal tecnico più idoneo a risolvere la tua specifica problematica.

Questo ci consentirà di poter distinguere tra chiamate urgenti, che quindi hanno bisogno di una risposta immediata, da richieste che possono essere gestite in un secondo momento, con la dedizione e professionalità adottate finora.

 

Inoltre, puoi contattare il centro assistenza di Ericsoft scrivendo una mail a help@ericsoft.com, specificando il motivo per il quale desideri essere ricontattato insieme al codice della tua licenza, al fine di facilitare l’identificazione della tua singola richiesta. Ogni mail infatti, deve contenere esclusivamente una problematica. Non verranno prese in considerazione le mail che non indicano richieste specifiche.

 

Ti ricordiamo che il servizio di assistenza è attivo tutti i giorni dalle ore 8.00 alle 20.00. Durante la domenica il centro assistenza risponderà esclusivamente alle problematiche “bloccanti”ovvero, che impediscono lo svolgimento della tua attività.

I nostri prodotti

Dal 1995 creiamo strumenti che semplificano e ottimizzano la gestione di hotel, strutture ricettive e ristoranti, soluzioni complete e modulabili capaci di portare reali miglioramenti nelle performance aziendali.

Suite 4°

Gestionale all-in-one completo e modulabile per alberghi e gruppi di hotel

Booking Engine

Software per la vendita diretta delle camere online

Channel Manager

Software che semplifica la gestione delle camere online su OTA e metasearch

Siti web

Creazione siti web per hotel e ristoranti

CRM Email marketing

Software che semplifica e automatizza la comunicazione tra l'hotel e gli ospiti 

Risto 4°

Software professionale per la ristorazione

Perché scegliere ericsoft?

Dal 1995 creiamo soluzioni tecnologiche complete e altamente specializzate per il settore dell’ospitalità.

 

Avendo un focus esclusivo su un singolo settore, i nostri investimenti sono da sempre interamente dedicati allo sviluppo di software e applicazioni innovative per il management di hotel e ristoranti.

 

L’esperienza maturata negli anni, insieme a quella che ogni giorno acquisiamo stando a contatto con i professionisti dell’ospitalità, ci permette di conoscere da vicino i reali bisogni del settore e di sviluppare, sulla base dei nuovi trend del mercato e delle nuove regolamentazioni, soluzioni flessibili, scalabili e personalizzate in base alle esigenze di gestione di ogni azienda, dalle realtà indipendenti alle multiproprietà.

Lasciaci i tuoi contatti, il nostro team saprà consigliarti la soluzione più adatta alle tue necessità.

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Certificazioni

Informazioni

Assistenza: 365 giorni l'anno
dalle 8:00 alle 20:00

Uffici: dal lunedì al venerdì

09:00 - 13:00 e 14:30 - 18:30

Indirizzo: S.S. Adriatica 62, Misano Adriatico (RN)

P.IVA: 04211680402

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