Google Hotel Ads: come ricevere prenotazioni dirette da Google

Qual è il portale turistico più utilizzato per pianificare un viaggio? Google, ovviamente.

Chi non ha mai aperto la “pagina bianca” di Google per intraprendere una ricerca sulla prossima vacanza? Le statistiche mostrano che il 60% di chi organizza una vacanza e il 55% di chi viaggia per lavoro utilizza Google per pianificare il proprio viaggio: un bacino di utenti potenzialmente molto interessante da intercettare durante le varie fasi di ricerca e pianificazione del viaggio.

 

Quindi perché non sfruttare l’enorme opportunità che il più potente motore di ricerca offre?

Google mette a disposizione dei gestori di hotel Google Hotel Ads, un servizio che permette di posizionare le tariffe migliori provenienti dal canale di vendita ufficiale dell’hotel all’interno della scheda di Google dove solitamente erano riportate le tariffe dello stesso hotel inserite sui portali online.

L’utente potrà così visualizzare tutte le tariffe disponibili, da quelle intermediate, a quelle presenti sul sito dell’hotel, scegliere quella più conveniente e prenotare con un semplice click: un servizio molto prezioso per ottenere prenotazioni dirette che, con il Booking Engine di Ericsoft, ricevi senza nessun costo di commissione.  Google Hotel Ads elimina infatti tutti i passaggi superflui che potrebbero interrompere la ricerca dell’utente, facilitando la conclusione della sua prenotazione.

Inoltre Google Hotel Ads è disponibile su tutti i dispositivi e dato l’elevato utilizzo degli smartphone in fase di ricerca e pianificazione del viaggio, questo servizio può davvero fare la differenza per i gestori di hotel.

 

Come funziona Google Hotel Ads

Il servizio di Google Hotel Ads cambia in base a come l’utente sta cercando le informazioni, vediamo nel dettaglio come funziona:

 

Ricerche generiche

Nel caso di una ricerca generica, ad esempio, “hotel a Roma” nella pagina dei risultati forniti da Google ci sarà, insieme ai risultati basati sul posizionamento organico e annunci a pagamento, una griglia di Google con una lista di hotel. Oltre ad elencare gli hotel e a riportare una mini mappa per visualizzare la posizione della struttura, è possibile anche inserire le date del viaggio e ordinare i risultati in base a diversi filtri: miglior risultato, prezzo più basso, valutazione più alta, categoria hotel ed altri ancora.

Cliccando su “visualizza tutti gli hotel” si aprirà una schermata con la mappa di Roma e la lista completa degli hotel sulla sinistra, con alcune informazioni di base come prezzo, stelle e una breve descrizione. Cliccando su uno di questi risultati, si aprirà la scheda dell’hotel con informazioni dettagliate sui servizi, recensioni, indirizzo, numero di telefono e la griglia dei prezzi: qui entra in gioco Google Hotel Ads.

Tramite il nuovo servizio di Google saranno presenti sulla scheda le tariffe dei portali su cui la struttura è inserita e, se il tuo Booking Engine lo permette, anche le tariffe del canale di vendita ufficiale dell’hotel per fare in modo che l’utente possa completare la sua prenotazione sul tuo Booking Engine invece che sui portali online.

In alcuni casi invece, la ricerca del miglior hotel dipende dalla sua posizione, quindi il viaggiatore effettuerà la sua ricerca direttamente su Google Maps. Cliccando sui risultati proposti, potrà aprire la scheda dell’hotel che più gli interessa e comparare con facilità le tariffe provenienti dai diversi canali di vendita dell’hotel per poi prenotare il soggiorno in un click.

 

 

Ricerche specifiche

Stessa cosa vale per la ricerca specifica di un hotel: spesso l’utente naviga sui vari portali, come ad esempio Booking.com per ricercare gli hotel nella zona d’interesse poi, una volta selezionate le strutture più vicine alle sue esigenze, decide di fare un ulteriore controllo con delle ricerche specifiche su Google, sia per reperire più informazioni sull’hotel, ma anche per verificare se ci siano offerte più vantaggiose. In questo caso, ricercando direttamente su Google il nome della struttura, si aprirà la scheda con tutte le informazioni dell’hotel e con le varie tariffe prese dai diversi portali online. Anche qui, se il tuo Booking Engine è compatibile con Google Hotel Ads, puoi fare in modo di posizionare il tuo canale diretto sopra Booking.com per canalizzare l’utente verso una prenotazione diretta, più vantaggiosa per lui e ovviamente per te.

 

In entrambi i casi, sia nella ricerca generica, che in quella specifica, il viaggiatore cliccando sulla tariffa dal canale diretto dell’hotel, verrà reindirizzato direttamente sul Booking Engine della struttura dove potrà visualizzare le varie opzioni di soggiorno disponibili nelle date da lui selezionate per procedere alla prenotazione in modo semplice e veloce.

 

 

Perché dovresti utilizzare Google Hotel Ads?

 

Instaura un rapporto diretto con i tuoi futuri ospiti

Aumentando le possibilità di ottenere prenotazioni dirette, non ci sarà più nessun intermediario tra l’ospite e la struttura, ciò significa che potrai ottenere statistiche e informazioni sul loro processo di pianificazione del viaggio per prevedere e intercettare i tuoi futuri ospiti. Inoltre, un altro vantaggio è quello di instaurare una relazione con l’ospite dopo il check out: una volta presi i suoi dati potrai inviare, dopo aver ottenuto il consenso, offerte promozionali e newsletter di auguri per festività (per approfondire le nuove regole introdotte dal GDPR sul trattamento dei dati degli ospiti leggi questo articolo).

 

Aumenta il tuo revenue

Le prenotazioni dirette, come tutti sanno, non comportano costi di commissione per l’hotel, quindi tutte le prenotazioni che avvengono tramite questo servizio andranno ad aumentare i tuoi ricavi per ogni vendita.

Inoltre, quando l’utente clicca sul tuo annuncio di Google Hotel Ads e viene reindirizzato sul tuo sito, molto probabilmente ha già filtrato il tuo hotel in base a diversi parametri: fascia di prezzo, disponibilità, servizi, location e recensioni. Questo significa che è un utente “qualificato", un contatto pronto per eseguire un'azione, che atterrerà direttamente sul tuo booking engine per completare la sua prenotazione.

 

Vuoi utilizzare anche tu Google Hotel Ads? Ecco come fare.

 

La partnership tra Google ed Ericsoft ti permette di utilizzare questo servizio fin da subito: non solo potrai utilizzare Google come un canale di vendita diretto ma potrai gestire questo servizio, direttamente dal pannello di controllo di Ericsoft.

Il Booking Engine di Ericsoft è infatti l’unico sul mercato ad avere il sistema di Google Hotel Ads integrato: un vero e proprio pannello all’interno del software da cui visualizzare l’andamento dei tuoi investimenti, decidere quanto spendere, quali limitazioni inserire (per aree geografiche, per la durata del soggiorno, giorni di anticipo).

Ecco alcune caratteristiche del pannello con cui gestire Google Hotel Ads:

 

  • facile da utilizzare: non occorre nessuna conoscenza tecnica per utilizzare il pannello quindi, non hai bisogno di affidarti a terzi (pagando i costi di gestione) per utilizzare i servizi di Google Hotel Ads

 

  • chiaro e intuitivo: decidi tu quanto investire e, con dati alla mano, verifichi come sono stati spesi i tuoi soldi e quali risultati hanno portato (quante volte è stato cliccato il tuo annuncio, quante prenotazioni dirette hai ricevuto)

 

  • gratuito: Google Hotel Ads è già incluso nel Booking Engine di Ericsoft

 

  • attivo 24 ore su 24: il pannello online di Ericsoft è accessibile in ogni momento da qualsiasi dispositivo (smartphone, tablet, pc) così puoi gestire le tue campagne di Google Ads ovunque tu sia

 

 

 

 

Se vuoi aumentare le tue vendite con Google Hotel Ads o ricevere più informazioni sul suo funzionamento chiamaci al numero 0541 604894 oppure compila il form sottostante

 

 

 

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L’esperienza maturata negli anni, insieme a quella che ogni giorno acquisiamo stando a contatto con i professionisti dell’ospitalità, ci permette di conoscere da vicino i reali bisogni del settore e di sviluppare, sulla base dei nuovi trend del mercato e delle nuove regolamentazioni, soluzioni flessibili, scalabili e personalizzate in base alle esigenze di gestione di ogni azienda, dalle realtà indipendenti alle multiproprietà.

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