Scopri le statistiche sul tuo portale online!

 

Utilizzando il Booking Engine e/o il Channel Manager dal portale online di Ericsoft, hai a tua disposizione statistiche e report sempre aggiornati per monitorare l'andamento della tua struttura e formulare, sulla base dei dati ottenuti, strategie vincenti e previsioni future.

 

Le statistiche del portale ti consentono di ottenere a colpo d'occhio importanti informazioni per il management: revenue, prenotazioni, ricerche e conversioni sul Booking Engine, ADR, Room Nights, pick up time ed altre ancora.

 

Ti ricordiamo che puoi accedere al portale online da qualsiasi dispositivo, per controllare i tuoi risultati quando e dove vuoi tu. Di seguito, trovi alcuni report che puoi trovare sul tuo portale Ericsoft portal.ericsoft.com nella voce del menù "Statistiche" - se non ricordi come accedere al portale clicca qui per leggere le istruzioni.


Statistica prenotazioni

All'interno del sotto menù "Analisi prenotazioni", trovi tre schermate: pick up time, prenotazioni per retta e prenotazioni per tipologia (rappresentato sotto). Nel grafico sono elencate le varie tipologie di camere e il relativo revenue ottenuto dalle vendite su base temporale giornaliera. Nel secondo grafico, in basso a sinistra, si può vedere quali sono le tipologie di camera più vendute mentre in quello a destra i ricavi che ogni tipologia di camera ha raggiunto in base alle vendite.

Andamento prenotazioni

Cliccando su "Andamento prenotazioni", trovi tre schermate: prenotazioni (riportato sotto), revenue, room/nights e ADR. Nel grafico a torta, si può vedere l’andamento delle prenotazioni in base al canale: PMS (prenotazioni ricevute tramite email, telefonata o walk-in alla reception), le prenotazioni dirette ottenute con il Booking Engine e quelle ricevute dai portali online tramite il Channel Manger. Per ognuno dei tre canali descritti vengono indicati: numero delle prenotazioni, room nights e revenue ottenuto.

Statistica utilizzo Booking Engine

All’interno del menù "Statistica utilizzo Booking Engine" vengono riportate le seguenti voci: il totale delle ricerche effettuate dagli utenti sul Booking Engine, le ricerche nulle e la loro percentuale sul totale delle ricerche, gli utenti unici, ovvero il numero dei visitatori che hanno navigato sul Booking Engine almeno una volta, il totale delle prenotazioni ottenute, il tasso di conversione, il totale di room nights, il revenue generato e l’ADR.

Statistica vendite

Nel grafico vengono evidenziati due valori su base temporale (in questo caso mesi). La linea arancione rappresenta l’ADR – Avarage Daily Rate: tariffa media giornaliera incassata per le camere al netto di tasse, sconti e pasti - mentre i rettangoli azzurri il room nights – numero di pernottamenti effettuati.

Ti ricordiamo che per qualsiasi dubbio o chiarimento sul funzionamento del portale online puoi contattare il team del Customer Care chiamando lo 0541604894 (interno 4) oppure puoi richiedere informazioni cliccando sul pulsante sottostante

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