A partire dal 14 maggio, inizieranno i nuovi webinar di Ericsoft, corsi online gratuiti dedicati ai clienti che utilizzano Suite 4° e Hotel 4°. Ci siamo concentrati sulle tematiche che consideriamo più importanti, per consentirti di sfruttare al meglio i nostri software con l’obiettivo di sempre: semplificare e rendere più efficiente la gestione della tua struttura.
 
Sperando che questi corsi possano esserti d’aiuto, ti presentiamo quelli in programma per le prossime settimane.

 

14 maggio

Inserimento rette (1° parte): creazione elementi retta, accessori, inserimento retta (a persona e a camera).

 

15 maggio 

Inserimento rette (2° parte): definizione prezzi e calendario fasce di prezzo.

 

16 maggio

Gestione strategie di vendita (1° parte): pianificazioni retta, pianificazioni tipologie, pianificazioni overbooking.

 

17 maggio 

Gestione strategie di vendita (2° parte): depositi, penali, sopravvenienze, calendario sopravvenienze.

 

18 maggio 

Strategie dedicate: come creare convenzioni e promozioni personalizzate. Creare le nuove offerte segrete (necessario anche il modulo CRM).

 

21 maggio

Scheda prenotazione: inserimento prenotazione individuale e gruppo, anticipo posticipo partenza, inserimento addebiti, divisione tariffa, cambio camera, gestione clienti (icona menù)

 

22 maggio

Check-in e schedine: arrivi, check-in singolo e multiplo, inserimento schedine, esportazione PS e Istat, clienti in casa

 

23 maggio

Acconti e caparre: inserimento acconto a prenotazione e ad anagrafica, inserimento caparra a prenotazione e ad anagrafica, spostamento

 

24 maggio 

Preventivo e conferma prenotazione (necessario modulo CRM): inserimento e invio preventivo, conversione preventivo, invio conferma prenotazione

 

25 maggio

Share: creazione share (nuovo ospite all'interno di una prenotazione esistente), divisione di una scheda di prenotazione, conto share

 

28 maggio

Emissione conto e check-out: emissione conto scheda singola e scheda gruppo con e senza intermediari, check-out scheda cliente

 

29 maggio

Modalità di emissione: gestione conto half credit stampa diretta e conto in pacheggio, full credit stampa diretta e conto in parcheggio

 

30 maggio

Gestione documenti: emissione documenti immediati, ricerca, ripristino (gestione numerazione e data), nota di credito (parziale e totale), restituire un acconto

 

31 maggio

Circolari e ricorrenze (necessario modulo CRM): creazione e personalizzazione circolari, gestione invio e creazione ricorrenze

 

1 giugno

Housekeeping: controllo pulizia camera, gestione stato camera tramite app, addebito extra frigo bar tramite app, report preparazione per governanti

 


Come fare per iscriversi
Sul tuo pannello di controllo online: https://portal.ericsoft.com
vai sul Menù “Aiuto” – “Corsi” e scegli il webinar che più ti interessa!
Il giorno del corso ti invieremo un link sulla tua email, per poter ascoltare e seguire il webinar comodamente dal tuo pc, i corsi dureranno all'incirca un'ora ed inizieranno tutti alle ore 15.00.

 

 

Se non puoi partecipare ai webinar e/o vuoi richiedere un corso personalizzato, come e quando vuoi tu, contatta il nostro customer care scrivendo a customercare@ericsoft.com

 

 

Perché scegliere ericsoft?

Dal 1995 creiamo soluzioni tecnologiche complete e altamente specializzate per il settore dell’ospitalità.

 

Avendo un focus esclusivo su un singolo settore, i nostri investimenti sono da sempre interamente dedicati allo sviluppo di software e applicazioni innovative per il management di hotel e ristoranti.

 

L’esperienza maturata negli anni, insieme a quella che ogni giorno acquisiamo stando a contatto con i professionisti dell’ospitalità, ci permette di conoscere da vicino i reali bisogni del settore e di sviluppare, sulla base dei nuovi trend del mercato e delle nuove regolamentazioni, soluzioni flessibili, scalabili e personalizzate in base alle esigenze di gestione di ogni azienda, dalle realtà indipendenti alle multiproprietà.

Lasciaci i tuoi contatti, il nostro team saprà consigliarti la soluzione più adatta alle tue necessità.

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Assistenza: 365 giorni l'anno
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Uffici: dal lunedì al venerdì

09:00 - 13:00 e 14:30 - 18:30

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